Servicio al Cliente

Servicio al Cliente

Envío y Entrega

Todos los artículos se enviarán a través de UPS o USPS según la selección del cliente en el momento de la salida. Nos reservamos el derecho de utilizar otro transportista si no se especifica o si el producto es demasiado grande o pesado para enviar el transportista especificado. UPS no entregará a P.O. Cajas; Se necesita una dirección de entrega física para proceder con el pedido. La mayoría de los artículos se enviarán dentro de los 1 a 5 días hábiles posteriores a la realización del pedido. Un pequeño porcentaje de artículos requiere tiempos de envío más largos. Nuestro método de envío estándar se hace por vía terrestre. El envío acelerado está disponible solo a pedido del cliente o se especifica en el momento del pago. El cliente será responsable de todos los gastos de envío y manipulación acelerados. Algunos artículos vendidos no se pueden acelerar. Hay barcos aéreos al día siguiente, de 2 y 3 días disponibles. El envío acelerado no está disponible para los artículos que se envían a P.O. Cajas El riesgo de pérdida y la titularidad de toda la mercancía solicitada en este sitio web pasa a usted cuando la mercancía se entrega al transportista.

Métodos de pago aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago: Visa, MasterCard, Discover, American Express y PayPal. Su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal se cargará en el momento en que se realiza el pedido. Lamentablemente, no aceptamos tarjetas de regalo de American Express ni tarjetas de regalo de tarjetas de crédito.

Política de devoluciones

Las devoluciones están sujetas a una tarifa de reabastecimiento del 15%, que deberá pagar el cliente que devuelva los artículos vendidos. No devuelva artículos sin comunicarse primero con MC&E, Inc. / ElectionSource. El cliente será responsable del pago de todos los gastos de envío y manipulación aplicados al pedido. Las devoluciones deben enviarse prepagas, SIN CODIGO. Si se entregó una tarjeta de crédito y el pedido se cargó a esa tarjeta de crédito, los artículos se devuelven, el cliente es responsable de la tarifa de reembolso de la tarjeta de crédito de $ 24.99. Las cancelaciones realizadas antes de que los artículos se hayan enviado están sujetas a una tarifa de procesamiento del 3,5%. Esta cantidad está determinada por la cantidad total de artículos pedidos. La cancelación del pedido solo se aceptará si se recibe antes de que se produzca el envío. Una vez que se realiza el envío, la política de devolución entra en vigor. Si el cliente simplemente rechaza el envío, la política de devolución seguirá vigente.

Servicio de ayuda

ElectionSource se esfuerza por llevar y fabricar productos electorales de alta calidad. Si no está satisfecho con la compra de alguno de nuestros productos, llámenos y haremos todo lo posible para solucionarlo. Llame al 1-888-742-8037 y hable con uno de nuestro destacado equipo de atención al cliente si tiene alguna pregunta. O el equipo está disponible de 9-5 M-F EST. Para emergencias fuera de horario, llame y escuche nuestro número de atención al cliente de guardia.